55歲的馬云,正當(dāng)人生盛年,且以其雄心勃勃的抱負(fù)繼續(xù)他的“會(huì)當(dāng)擊水一百年”的人生新征程,他未來還有無限的張力與潛力再創(chuàng)新的輝煌,說遺產(chǎn)還為時(shí)尚早。但馬云在今年教師節(jié)之際辭去阿里董事長的職務(wù),兌現(xiàn)了他此前多次宣稱的退休計(jì)劃和承諾,也就是對(duì)此前的生涯畫上了一個(gè)句號(hào),雖然也許只是暫時(shí)的句號(hào),卻也可以對(duì)前面的一段生涯與經(jīng)歷暫時(shí)蓋棺定論一回,進(jìn)行總結(jié),哪怕只是小結(jié)。
對(duì)一段生涯暫時(shí)畫上句號(hào)的、在他身后留下的,已經(jīng)不屬于他,因而他本人不可能帶走的東西,也可以算是真正意義上的一種“遺產(chǎn)”吧。
先對(duì)人進(jìn)行定論。我個(gè)人表露出一個(gè)多年以來我就認(rèn)為的觀點(diǎn):馬云是當(dāng)今商業(yè)社會(huì)的一個(gè)偉大英雄。
先看一看馬云留下了什么。在有形資產(chǎn)方面,筆者認(rèn)為,可以簡要總結(jié)為以下方面:
馬云創(chuàng)造與留下了一個(gè)世界500強(qiáng)之一的公司,一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帝國;
馬云以及與他同時(shí)代、同屬性公司創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界,同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)與商業(yè)模式進(jìn)行了顛覆、嫁接與重新塑造,他以他的淘寶網(wǎng)與阿里巴巴為載體,創(chuàng)造出了共棲、共榮的商業(yè)平臺(tái),帶動(dòng)了龐大的社會(huì)就業(yè);
由淘寶與阿里巴巴總部存在帶來的物流、信息流與人才、資金的集聚效應(yīng),使得杭州這座千年古城,在并不具有稟賦優(yōu)勢(shì)條件的基礎(chǔ)上,發(fā)展出了信息產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)與金融服務(wù)業(yè)。
進(jìn)而言之,馬云最大的貢獻(xiàn)不在于創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)帝國,而是在于他對(duì)商業(yè)模式構(gòu)建與塑造的過程中,使交換信息變得更充分、更對(duì)稱,并通過消費(fèi)者互動(dòng)與信息被有效記錄、儲(chǔ)存、展示陳列與便捷獲取等方式,成功地給“信用”進(jìn)行了定價(jià),并且在全民范圍內(nèi)進(jìn)行了普及。
誠信自律能夠得到溢價(jià),失信者受到懲罰,通過機(jī)制的設(shè)計(jì),人性中的“善”得以彰顯和溢價(jià),人性中的“惡”受到懲處與戒律。這個(gè)愿望在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界得以實(shí)現(xiàn)。這是社會(huì)教化的一環(huán),而成熟與人性化的商業(yè)模式,是最大、最易于成功的社會(huì)教化機(jī)制。馬云與淘寶網(wǎng)幫助設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)了這一機(jī)制。
當(dāng)然,你可以說,沒錯(cuò),信用有價(jià),這個(gè)是確切的。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)的基本商業(yè)倫理,這一“教化機(jī)制”早已存在,對(duì)誠信的“定價(jià)”因而并不是馬云的個(gè)人貢獻(xiàn);在轉(zhuǎn)型中國,要說貢獻(xiàn),也應(yīng)當(dāng)歸功于一個(gè)時(shí)代的企業(yè)家群體,以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的創(chuàng)造、發(fā)展與應(yīng)用。這一說法沒錯(cuò),但馬云淘寶平臺(tái)模式在中國是首創(chuàng),這個(gè)也是確切的。馬云是與他同時(shí)代企業(yè)家群體的一個(gè)杰出代表。
如馬云所說,我們趕上了改革開放的好時(shí)代,大家都是改革開放偉大時(shí)代的見證者、參與者、實(shí)踐者。時(shí)代成就了馬云,這是他開創(chuàng)事業(yè)、取得輝煌的必要條件。
技術(shù)進(jìn)步與中國社會(huì)發(fā)展是馬云成功的另外兩個(gè)必要條件。
50年前,通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)的發(fā)明與商業(yè)化應(yīng)用,開啟了信息化時(shí)代,如今的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信應(yīng)用可視為信息化2.0時(shí)代,人工智能、空間與生命探索疊加互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù)應(yīng)用,有望使科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造與應(yīng)用繼續(xù)升級(jí),這是科技進(jìn)步的力量。50年前的中國都還只是一個(gè)傳統(tǒng)的以刀耕火種為主要生產(chǎn)方式的落后農(nóng)業(yè)國家,其后全面發(fā)展迅速地實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化、信息化,其變遷主要是在改革開放之后完成的;中國人由貧窮到逐步走向富裕,商業(yè)消費(fèi)因人口龐大與普遍的收入增長而釋放出巨大能量,給互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)提供了商業(yè)需求方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),這是馬云創(chuàng)造與普及商業(yè)模式、成就商業(yè)帝國的實(shí)現(xiàn)條件。
馬云的雄心、抱負(fù)、活力、使命感與個(gè)人特質(zhì),是他取得成功的充分條件。馬云在各種場合一直強(qiáng)調(diào)他的使命、愿景與價(jià)值觀,對(duì)自己、對(duì)未來的堅(jiān)信;他希望改變世界,希望堅(jiān)守善良,希望給人類帶來溫暖。他把這些使命與愿景、價(jià)值觀融入了他的商業(yè)世界,情懷契合了商業(yè)模式,這是他的另一種偉大。