記者從深圳鐵路部門獲悉，春運(yùn)前3天（1月14日至16日），伴隨著學(xué)生流、探親流、旅游流等交織重疊，出行客流穩(wěn)步上升，深圳鐵路共計(jì)到發(fā)旅客143.5萬(wàn)人次，其中發(fā)送旅客89.4萬(wàn)人次。

春運(yùn)第四天（1月17日），深圳鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客34.1萬(wàn)人次。其中，深圳北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客22.4萬(wàn)人次，深圳站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.7萬(wàn)人次，深圳東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.9萬(wàn)人次。

從車票發(fā)售情況看，春運(yùn)前三天深圳北站發(fā)送客流集中流向北京、成都、貴陽(yáng)、昆明、大理、百色、桂林、南寧、濟(jì)南、武漢、太原、西安、洞口、岳陽(yáng)等地區(qū)；深圳站發(fā)送客流主要流向北京、南充、青島、漢口、西安、洛陽(yáng)、長(zhǎng)沙等地區(qū)；深圳東站發(fā)送客流主要集中在北京、天津、成都、重慶、昆明、松桃、濟(jì)南、西安、十堰、信陽(yáng)、長(zhǎng)沙等地區(qū)。

為滿足旅客出行需求，鐵路部門根據(jù)候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)情況，精準(zhǔn)研判，科學(xué)合理安排運(yùn)力。春運(yùn)前3天，深圳鐵路開(kāi)行旅客列車3813列，增開(kāi)列車164列，其中加開(kāi)動(dòng)車組列車135列。

為提升旅客出行體驗(yàn)，深圳各大火車站根據(jù)實(shí)時(shí)客流情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整售票服務(wù)窗口，減少旅客排隊(duì)時(shí)間。同時(shí)，安排專人在檢票口、電梯口、地道口、“迎春花”服務(wù)臺(tái)等崗位，提供安全防護(hù)、方位指引、重點(diǎn)幫扶、問(wèn)詢解答等服務(wù)?！耙淮巴ㄞk”窗口持續(xù)為旅客提供售票、退票、改簽等“一站式”服務(wù)。此外，深圳北站還在候車室設(shè)置網(wǎng)紅拍照“打卡點(diǎn)”，供候車旅客體驗(yàn)。

校對(duì)：王錦程