2025/26財(cái)年聯(lián)想中國區(qū)誓師大會(huì)方案服務(wù)業(yè)務(wù)群分會(huì)4月2日落幕。聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒表示，新財(cái)年聯(lián)想中國方案服務(wù)業(yè)務(wù)將全面提速聯(lián)想擎天、聯(lián)想百應(yīng)和想幫幫三支火箭軍，搶灘AI服務(wù)的全新戰(zhàn)場。將以智能體集市+超級(jí)工廠的模式為政企客戶提供混合式AI部署，以智能體即服務(wù)（Agent as a Service）的創(chuàng)新模式為中小企業(yè)客戶提供一站式AI服務(wù)、為消費(fèi)客戶提供基于設(shè)備生命周期的主動(dòng)式AI服務(wù)。

上一財(cái)年，聯(lián)想方案服務(wù)先后發(fā)布聯(lián)想百應(yīng)智能體、聯(lián)想城市超級(jí)智能體，持續(xù)推動(dòng)AI落地。GaaP Rev（營收）與PCON（利潤貢獻(xiàn)）的雙位數(shù)增長，穩(wěn)居IT服務(wù)市場頭部陣營。

其中，政企方案服務(wù)方面，聯(lián)想發(fā)布首個(gè)“城市超級(jí)智能體”，以智能體解決方案賦能城市治理升級(jí)，將智慧城市帶入到4.0階段。在中小企業(yè)方案服務(wù)方面，聯(lián)想百應(yīng)推出業(yè)界首個(gè)面向中小企業(yè)的AI服務(wù)智能體。在消費(fèi)服務(wù)方面，想幫幫智能體重構(gòu)服務(wù)體驗(yàn)，打造主動(dòng)式用戶服務(wù)鏈路，并構(gòu)建AI智能回收平臺(tái)。

今年是聯(lián)想中國方案服務(wù)業(yè)務(wù)成立的第八年，無論是政企、中小企業(yè)和消費(fèi)三大業(yè)務(wù)，還是支持服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)及項(xiàng)目和解決方案服務(wù)三大類服務(wù)，八年來的GaaP Rev CAGR （營收復(fù)合增長率）均達(dá)到29%，并實(shí)現(xiàn)營收7倍增長。在新財(cái)年，聯(lián)想方案服務(wù)的營收劍指10倍增長。

隨著“人工智能+”時(shí)代到來，圍繞生成式AI所帶來的政企、中小企業(yè)和消費(fèi)客戶需求，已成為科技企業(yè)都必須正視且緊抓的時(shí)代主題。

日前，聯(lián)想中國正式更新了全新使命：“混合式AI加速中國智能化轉(zhuǎn)型”，AI將深度加持兩大轉(zhuǎn)型。作為支撐3S轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)基石，在持續(xù)推動(dòng)IT服務(wù)向AI服務(wù)變革的過程中，聯(lián)想方案服務(wù)繼續(xù)推進(jìn)一擎三箭核心策略。

具體來看，聯(lián)想擎天通過智能體集市與擁有上萬個(gè)模型、數(shù)百個(gè)企業(yè)智能體模板的超級(jí)工廠，為政企客戶提供包括智能體矩陣、xCloud智能云、ESG和AI全周期服務(wù)在內(nèi)的四大混合式AI解決方案及服務(wù)。聯(lián)想百應(yīng)方面，實(shí)現(xiàn)聯(lián)想百應(yīng)智能體L3水平智能體的全新升級(jí)，聚焦開源、降本、增效，以AaaS（Agent as a Service）的創(chuàng)新模式為中小企業(yè)客戶提供一站式AI服務(wù)。想幫幫方面，以L3水平智能體，創(chuàng)新個(gè)人設(shè)備主動(dòng)式AI服務(wù)，重塑終端用戶的價(jià)值體驗(yàn)。擎天3.0也將升級(jí)為由L3級(jí)智能體驅(qū)動(dòng)的多模態(tài)和推理大模型為特征的擎天4.0。

據(jù)Canalys分析，全球IT支出將于2025年達(dá)到5.44萬億美元，同比增長8.3%。亞太地區(qū)IT支出增速為7.8%，中國大陸需求正在改善有望繼續(xù)保持穩(wěn)健復(fù)蘇。全球IT服務(wù)支出將加速至10.7%，合作伙伴交付的IT服務(wù)將增長7.1%，占可達(dá)IT市場總量的70%。