【商兵布陣】

越南缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的從業(yè)人員，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈難以形成。

周家兵

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，前十年投資越南的中國(guó)企業(yè)或從中國(guó)境內(nèi)搬遷過(guò)去的企業(yè)，隨著中國(guó)境內(nèi)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好勢(shì)頭，網(wǎng)上有人說(shuō)中資企業(yè)正在陸續(xù)撤離越南。尤其是電力需求量大的企業(yè)，隨著越南電荒而加快了撤離的節(jié)奏。真的如此嗎？

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2022年，越南GDP年均增長(zhǎng)率達(dá)8.02%，吸引外商投資277億美元，同比增長(zhǎng)13.5%，創(chuàng)近5年來(lái)的最高紀(jì)錄。這個(gè)數(shù)據(jù)確實(shí)亮眼，尤其對(duì)于后疫情時(shí)代的東南亞國(guó)家而言。那么，越南的發(fā)展后勁如何，能否保持持續(xù)的增長(zhǎng)率，越南國(guó)內(nèi)即使給出了好的政策性支持和調(diào)整，但對(duì)于本國(guó)文化給企業(yè)帶來(lái)的影響力卻不可小覷。很多人會(huì)認(rèn)為文化是“虛”的，而對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)者而言，其體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中會(huì)成為一個(gè)個(gè)具體的實(shí)際問(wèn)題。而且很多是企業(yè)沒(méi)辦法通過(guò)制度建設(shè)、管理激勵(lì)和經(jīng)營(yíng)策略來(lái)解決的。這可能會(huì)給投資和經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)困擾，隨著積累的時(shí)間和量能越來(lái)越大，投資信心就會(huì)被消磨掉。

越南的人力資源特性跟中國(guó)完全不同。一是他們更趨向所謂的自由，甚至散漫。很多人沒(méi)有完成工業(yè)化轉(zhuǎn)換和訓(xùn)練，比如：在招聘時(shí)，約好面試時(shí)間，他們很少能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。在企業(yè)人資專(zhuān)員致電給他時(shí)，他會(huì)說(shuō)忘記了。讓他現(xiàn)在趕過(guò)來(lái)，通常他會(huì)拒絕?？蛇^(guò)了一兩天后，他會(huì)主動(dòng)電話(huà)給人資說(shuō)，我現(xiàn)在有時(shí)間過(guò)去面試，可以嗎？如果你說(shuō)明天上午，通常第二天上午他不會(huì)出現(xiàn)，他會(huì)在下午或再后延一天才來(lái)。這種情況，讓越南投資的企業(yè)人資部門(mén)，頭痛不已，只能在無(wú)奈中慢慢習(xí)慣。

筆者從事企業(yè)咨詢(xún)管理，有機(jī)會(huì)和一些在越南投資的中國(guó)企業(yè)管理者打交道。在一個(gè)越南HR群里，有HR感嘆，在越南搞招聘，能夠在“放鴿子”三次內(nèi)，與應(yīng)聘者見(jiàn)上面，說(shuō)明這個(gè)人還算可以。這些應(yīng)聘者太過(guò)于隨心所欲，讓人懷疑他們根本就沒(méi)有誠(chéng)信和守約意識(shí)。還有HR感嘆，越南人把生活和工作區(qū)分得很清楚。這其實(shí)不一定是壞事，不過(guò)現(xiàn)實(shí)情況卻讓人頭痛不已。比如，作為生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)，訂單很難一年365天保持均衡平穩(wěn)，生產(chǎn)旺季難免加班加點(diǎn)，淡季則會(huì)多休息。即使按照越南的法律支付加班費(fèi)，這些越南員工通常也不加班。他們沒(méi)有攀比買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)和內(nèi)卷的社會(huì)風(fēng)氣，他們追求快樂(lè)、瀟灑和今朝有酒今朝醉的浪漫。企業(yè)可以要求，他們可以不聽(tīng)。企業(yè)只要稍微強(qiáng)調(diào)，他們立馬告到工會(huì)，工會(huì)介入后，大多數(shù)結(jié)果就是直接指揮員工罷工。凡此種種，讓已經(jīng)投資越南的中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們很是苦惱。還有一種情況，絕大多數(shù)越南員工不喜歡上夜班，給補(bǔ)貼都不行，可有些行業(yè)必須24小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)，如注塑機(jī)、壓鑄機(jī)等之類(lèi)的設(shè)備操作。個(gè)別省份的越南員工還喜歡怠工，甚至動(dòng)不動(dòng)就罷工。越南的工人整體受教育程度偏低，這需循序漸進(jìn)提升，非一朝一夕就能改變。

產(chǎn)業(yè)鏈的不完整導(dǎo)致連鎖問(wèn)題。全球范圍內(nèi)尋找像中國(guó)這樣完備的產(chǎn)業(yè)鏈，確實(shí)少有。這并不是說(shuō)中國(guó)滿(mǎn)足所有產(chǎn)業(yè)鏈，或者說(shuō)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈全覆蓋。而是相對(duì)而言，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈確實(shí)是其他很多國(guó)家和地區(qū)難以比擬的。國(guó)土面積和人口數(shù)量?jī)H相當(dāng)于中國(guó)一個(gè)省的越南，產(chǎn)業(yè)鏈不完備，完全可以理解。產(chǎn)業(yè)鏈的不完備，很多人單純以為是“物”的問(wèn)題，筆者認(rèn)為更多的是“人”的問(wèn)題，具體到越南而言，主要是沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的從業(yè)人員，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈難以形成。

中國(guó)改革開(kāi)放四十多年來(lái)，除了搞活了經(jīng)濟(jì)，還為國(guó)家培育了各行各業(yè)的人才。在上個(gè)世紀(jì)九十年代，中國(guó)推行教育改革，高校擴(kuò)招，形成了人才供給的結(jié)構(gòu)性匹配。雖然有人對(duì)中國(guó)高校擴(kuò)招帶來(lái)的負(fù)面影響多有微詞，但更多正面積極的影響必須被承認(rèn)，而不能被磨滅。如今的越南，既要照顧眼前的利益，又要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng)，這是擺在越南當(dāng)局面前如何能夠“留住外企”的重要一環(huán)。

如果越南的人力資源不能夠得到逐步提升和優(yōu)化，繼續(xù)追求“加薪、福利和工會(huì)施壓”，隨著人力成本優(yōu)勢(shì)的逐漸喪失，逃離越南的投資人，就不僅僅是中資企業(yè)了。

（作者系深圳東方華策企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理）

本報(bào)專(zhuān)欄文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，特此說(shuō)明。