9月24日，央行、金融監(jiān)管總局、證監(jiān)會(huì)等三部門(mén)釋放政策“大禮包”，點(diǎn)燃資本市場(chǎng)做多熱情。9月25日，A股成交額逾1.16萬(wàn)億元，創(chuàng)5個(gè)月來(lái)新高。

“主動(dòng)來(lái)咨詢的投資者明顯多了。”9月25日，證券時(shí)報(bào)記者走訪了數(shù)家券商營(yíng)業(yè)部，幾乎每位工作人員都提到了這一點(diǎn)。有營(yíng)業(yè)部人士稱，個(gè)人投資者往證券賬戶里轉(zhuǎn)錢(qián)的多了。另有受訪人士提到，已有員工和重要客戶約定國(guó)慶長(zhǎng)假期間溝通政策和后市演繹。還有券商員工直言，近兩天每日交易量已翻倍。

記者采訪獲悉，受新政策影響，部分投資者信心得到大幅提振，對(duì)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)持樂(lè)觀態(tài)度。不過(guò)，也有部分投資者仍在觀望中，他們更關(guān)注政策落地的情況，并期待后續(xù)增量財(cái)政政策出臺(tái)。

客戶咨詢明顯增多

某頭部券商北京營(yíng)業(yè)部人士直言，隨著降低存量房貸利率、創(chuàng)設(shè)互換便利工具等政策推出，明顯感覺(jué)到投資者情緒被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。此前每天沒(méi)有什么客戶來(lái)問(wèn)，但政策發(fā)布當(dāng)天，就有客戶來(lái)溝通兩融開(kāi)通權(quán)限，咨詢市場(chǎng)觀點(diǎn)。她還觀察到，個(gè)人投資者往證券賬戶里轉(zhuǎn)錢(qián)的多了。

東興證券投顧?quán)嵔芤哺惺艿搅丝蛻羟榫w的轉(zhuǎn)暖。他提到，市場(chǎng)連續(xù)兩日放量大漲，客戶的咨詢明顯增多，已經(jīng)開(kāi)始期待市場(chǎng)未來(lái)的良好表現(xiàn)。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近兩日，東興證券客戶開(kāi)戶提交數(shù)增加36%、客戶交易量增長(zhǎng)105%。

“股票賬戶好久都沒(méi)動(dòng)了。昨天政策出臺(tái)，感覺(jué)有希望，又進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)了一些?！币幻行⊥顿Y者對(duì)記者說(shuō)。

另一名投資者惠先生則已真切感受到政策催生市場(chǎng)大漲帶來(lái)的利好。他參與股市交易已有十余年，以ETF期權(quán)為主，也做一些股票交易。9月25日，記者走訪時(shí)，惠先生正在券商營(yíng)業(yè)部和從業(yè)人員交流行情。

“周二我們一直在聽(tīng)著國(guó)新辦的直播，當(dāng)央行行長(zhǎng)發(fā)言結(jié)束后，我們就下單了?！被菹壬Q，政策對(duì)股市提振力度很大，尤其是互換便利工具的創(chuàng)設(shè)，最受關(guān)注。股市對(duì)政策的熱烈反應(yīng)也讓他的期權(quán)投資取得了5倍以上的收益。

政策解讀直播間

觀看人次暴增

據(jù)記者了解，投資者對(duì)政策的認(rèn)知不斷深化，也跟券商的積極解讀有關(guān)。據(jù)銀河證券有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新政策一經(jīng)發(fā)布，各營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人第一時(shí)間在內(nèi)部群里轉(zhuǎn)發(fā)了央行發(fā)布的降準(zhǔn)、降息、降存量房貸利率等政策內(nèi)容，不少營(yíng)業(yè)部當(dāng)日午盤(pán)即開(kāi)始組織營(yíng)業(yè)部員工通過(guò)電話、企業(yè)微信、朋友圈及自媒體賬號(hào)等多種渠道，主動(dòng)向客戶傳達(dá)政策信息，擴(kuò)大政策影響力。

也有券商通過(guò)直播等形式解讀政策力度，每場(chǎng)的觀看量和評(píng)論亦更多更積極。以中金財(cái)富為例，記者梳理發(fā)現(xiàn)，9月24日和25日，中金財(cái)富總部和分公司已播出10余場(chǎng)直播及短視頻。其中總部直播觀看人次較以往提升50%以上，場(chǎng)觀過(guò)萬(wàn)；分公司與行情相關(guān)的直播觀看人次增長(zhǎng)超過(guò)400%，超千人觀看直播；短視頻觀看量過(guò)萬(wàn)，較以往提升40%。據(jù)記者了解，其中一期由多位分析師共同解讀降準(zhǔn)降息的直播節(jié)目，觀看人次甚至超過(guò)日常直播觀看人次的200%以上。

“這兩天我們團(tuán)隊(duì)忙著準(zhǔn)備很多宣傳材料，比如政策解讀的文字、視頻，還有流量平臺(tái)投放的行情類素材。新政下投資者點(diǎn)閱資訊的熱情高漲，流量平臺(tái)的數(shù)據(jù)也有很大的漲幅，相比平日流量幾乎都能翻倍?！币患抑行腿叹W(wǎng)絡(luò)金融部的從業(yè)者告訴記者。

銀河證券有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)投資者情緒的變化也深有感觸。據(jù)他觀察，投資者情緒的變化可以分為兩個(gè)階段：

一是在9月24日股市收盤(pán)前，隨著新政發(fā)布及傳播，市場(chǎng)快速拉升，許多投資者陸續(xù)通過(guò)電話或者企業(yè)微信咨詢新政的具體內(nèi)容和影響。此時(shí)，市場(chǎng)情緒雖已有明顯提振，但也能明顯感受到部分客戶對(duì)于市場(chǎng)的觀望情緒。

二是9月24日股市收盤(pán)后至9月25日上午，隨著政策內(nèi)容的持續(xù)發(fā)酵和相關(guān)媒體、從業(yè)人員的解讀，許多投資者對(duì)此次政策的深層含義有了更加深刻的理解。

盼望增量財(cái)政政策出臺(tái)

隨著投資者情緒的變化，證券從業(yè)人員工作信心也在增強(qiáng)。記者采訪獲悉，由于今年的行情較長(zhǎng)時(shí)間低迷，一線投顧人員普遍感覺(jué)業(yè)務(wù)開(kāi)展難度大，無(wú)論開(kāi)戶、產(chǎn)品代銷還是投顧服務(wù)都比較困難。

東興證券北京大望路營(yíng)業(yè)部投顧姜華強(qiáng)告訴記者，行情不好時(shí)，客戶會(huì)抵觸和抗拒，但現(xiàn)在隨著投資者情緒回暖，自己跟客戶做推薦和開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)也更有底氣了?，F(xiàn)在很多客戶已經(jīng)說(shuō)要過(guò)來(lái)開(kāi)兩融權(quán)限，或者增加資金。

“此前我們的交易量相比去年縮水了80%，從來(lái)沒(méi)有這么難熬過(guò)，這兩天基本上每日交易量翻倍?！蹦橙躺虾Ｒ患覡I(yíng)業(yè)部總經(jīng)理對(duì)記者表示，“兩融余額之前一直往下掉，現(xiàn)在基本穩(wěn)住了，希望行情能夠延續(xù)下去?！?/p>

不過(guò)，也有部分投資者還處在觀望之中。前述頭部券商北京地區(qū)營(yíng)業(yè)部人士表示，一些投資者仍在觀察政策落地可能和有效性。銀河證券受訪營(yíng)業(yè)部人士則提到，重磅貨幣政策落地后，許多投資者更加期待后續(xù)增量財(cái)政政策的出臺(tái)。